Questions et réponses sur l'accès au Dossier étudiant (comptes Agent, Extra ou Régie)
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions qui sont les plus fréquemment adressées au Registrariat sur l'accès au Dossier étudiant (comptes Agent, Extra ou Régie) suivies des réponses à ces questions.
Si vous n'y trouvez pas réponse à la question qui vous préoccupe, contactez le pilote d'Accès agent aux Systèmes d'information du Registrariat .
Qu'entend-t-on par Dossier étudiant?
Le Dossier étudiant est un ensemble d'applications qui permet la gestion de la majeure partie des activités de l'Institution qui sont liées au dossier des étudiants. Ce système est piloté par le Registrariat. On y retrouve des modules connus sous les noms de:
- "Acces",
- "Acces2",
- "TrouveCP",
- "Banque",
- "SIPÉ",
- "Commande de cours".
Comment obtenir de l'assistance sur les applications du Dossier étudiant?
Toutes les demandes doivent être acheminées par courriel au pilote d'Accès agent aux Systèmes d'information du Registrariat ou par téléphone au 514-987-3000, poste 8447.
Ce pilote sera en mesure de répondre aux demandes portant sur :
- l'obtention ou la modification des droits d'accès aux applications;
- le suivi à faire lors d'une panne ou d'un problème de fonctionnement.
Comment accéder aux applications du Dossier étudiant?
Installation du logiciel sur le poste de travail
L'accès à cette application requiert l'installation sur le poste de travail d'un logiciel d'émulation de terminal tel que le logiciel Kermit (sous Windows) ou Terminal (sous MacOS X).
Vous devez communiquer avec le Service d'informatique et des télécommunications (SITEL) pour le faire installer sur votre poste.
Demande d'ouverture de compte ou de modification
Lorsque le logiciel a été installé sur votre poste de travail, vous acheminez votre demande d'ouverture de compte ou de modification par courriel au pilote d'Accès agent aux Systèmes d'information du Registrariat, ou par téléphone au 514-987-3000, poste 8447.
Vous devez fournir les informations suivantes:
- Nom de l'employé
- Matricule de l'employé
- Titre du poste occupé
- Numéro de téléphone
- Numéro du local
- Unité administrative
- Nom de la personne qui occupait le poste avant vous ou le nom
d'une personne de votre service ayant les autorisations dont vous avez besoins.
Un délai minimal de 48 heures s'applique à toute demande d'ouverture ou de modification de compte.
Pour vous identifier, vous devez inscrire dans la fenêtre d'authentification votre code d'usager et votre mot de passe fournis par le pilote d'Accès agent aux Systèmes d'information du Registrariat.
Vous devez acheminer votre demande de réinitialisation de mot de passe: par courriel au pilote d'Accès agent aux Systèmes d'information du Registrariat, ou par téléphone au 514-987-3000, poste 8447.
Vous devez fournir, en plus de votre nom et numéro de téléphone, votre matricule d'employé.
Un délai de 48 heures s'applique à toute demande de réinitialisation de mot de passe.
Changement de mot de passe obligatoire à tous les 6 mois
Par mesure de sécurité, le système vous oblige à changer votre mot de passe tous les 6 mois. Voici un petit truc pour vous souvenir de votre mot de passe: vous pouvez adopter un système de roulement de mot de passe (exemple: patate1, 6 mois plus tard: patate2, etc.).
Vous ne pouvez pas choisir:
- un mot de passe que vous avez déjà utilisé
- un mot de passe composé d'un mot trop usuel (exemple: pomme, par contre pomme1 fonctionnerait car le système ne reconnait pas le mot "pomme" dans la chaîne de caratères "pomme1")
Le mot de passe doit être composé :
- d'au moins 6 caractères
- de lettres et de chiffres
