Questions et réponses sur le site Internet

Vous trouverez ci-dessous une liste de questions qui sont les plus fréquemment adressées au Registrariat sur le site Internet et les réponses à ces questions.

Si vous n'y trouvez pas réponse à la question qui vous préoccupe, contactez le Registrariat.

Accès aux pages sécurisées

• Que faire si on éprouve des difficultés à accéder aux pages sécurisées?
• Que faire si on éprouve des difficultés à s'inscrire par INTERNET avec le navigateur Internet Explorer de Microsoft?

Fichiers PDF

• Que sont les fichiers PDF et comment les lire?
• Que faire si les fichiers PDF semblent vides ou contiennent des pages vides?

Impression

• Quelles sont les solutions pour imprimer le relevé de notes sur une page?

Navigateurs

• Quels sont les navigateurs qu'on peut utiliser et où se les procurer?

Questions variées

• Que sont les applications d'aide et comment affectent-elles ce site?
• Que faire si l'on reçoit une message d'erreur '404 Not Found' ?
• Que faire si la trame de la page rend le texte illisible ou difficile à lire?
• Comment établir des liens avec les descriptions des programmes et des cours

Voici où on peut se procurer, pour tous les systèmes d'exploitation, les navigateurs que nous recommandons d'utiliser afin d'avoir accès à l'ensemble des services offerts par Le Registrariat.

• Netscape Navigator
• Microsoft Internet Explorer
  

Les fichiers .PDF (Portable Document Format) sont des fichiers qui:

• gardent les formats et les caractères ses documents d'origine;
• à travers des configurations et des systèmes d'exploitation divers;
• sont donc appropriés pour le stockage et l'impression locales;
• peuvent être déchargés et lus à l'aide du logiciel Acrobat Reader, fourni gratuitement par Adobe Corporation.

• Netscape Navigator et d'autres navigateurs utilisent des applications d'aide pour décharger des documents sur le micro où ils sont installés.
• Certaines applications d'aide sont configurées par défaut.
• D'autres doivent l'être en renseignant Netscape Navigator dans le menu:
• Options / General Preferences / Helpers.

• Il faut y ajouter en particulier les applications d'aide ACROBAT READER et EXCEL, afin d'être en mesure de lire et d'imprimer des documents formattés.
  • Utilisez la configuration suivante:
    • Type: application
    • Subtype: ACROBAT READER ou EXCEL
    • Extension: PDF ou XLS
    • Action: Launch Application

• Écrire au webmestre en indiquant le lien problématique pour que la situation puisse être corrigée.

• Augmenter le nombre de couleurs sur votre écran ou bien
• désactiver l'affichage de la trame de fond dans votre navigateur.

• Si vous utilisez Netscape:
  • cochez les options 'Always Use Mine' et 'Custom' dans le menu Options / General Preferences / Colors / Background.

Dernière mise à jour : le 17 février 2004

Adresse de cette page: http://www.regis.uqam.ca/questions/site.html